個人情報保護方針 privacy policy
個人情報保護方針
株式会社サイバネテックは、個人情報を適切に取り扱うことが重要な社会的責務のひとつであると考え、以下の個人情報保護方針（以下「本方針」と言います）に基づき、個人情報の保護に努めることを宣言いたします。
法令遵守等について
株式会社サイバネテックは、個人情報の保護に関連する法令等を遵守いたします。
また、個人情報保護のための内部管理体制を整備するとともに、本方針を含めた内部管理体制を継続的に見直し、改善に努めてまいります。
個人情報の取得・利用について
株式会社サイバネテックは、個人情報について利用目的を特定したうえ、適法かつ公正な手段により取得するとともに、特定した目的以外には利用いたしません。
個人情報の第三者への提供について
株式会社サイバネテックは、事前のご承諾を得た場合その他法令等に基づく手続を経た場合を除き、個人情報の第三者への提供は行いません。
個人情報の適正な管理について
株式会社サイバネテックは、個人情報の適正な管理のために、本方針及び情報管理に関する諸規程等に基づき必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、役員及び従業員その他関係者に対し必要な教育を行います。
個人情報保護について
株式会社サイバネテック（以下「当社」と言います）は、すべての人の個人情報の適切な取り扱いは非常に重要であるとの認識のもと、当社の個人情報保護方針 に基づき、個人情報について次のとおり取り扱います。
個人情報の取得について
個人情報を取得させていただく際は、利用目的を特定し、必要な個人情報のみを、適法かつ公正な手段により取得いたします。
個人情報の利用について
取得いたしました個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。
- 商品の販売、レンタル、修理及び点検、アフターサービス、カタログの送付など、お客様のご要望される商品やサービスを提供するため（ご要望を把握するた めの購入履歴、修理履歴などの記録データも含みます）
- お客様の各種お問い合わせ、ご依頼、ご要望などに対応するため（より良い対応を行うためのお問い合わせ履歴などの記録データも含みます）
- 商品及び製品の企画、宣伝、販売・サービス等の活動に、お客様のご要望を反映させるための参考資料とするため（例えば、商品購入時のアンケート、お客様満足度調査、お問い合わせ履歴などがございます）
- 商品情報、企業情報、サービスまたはそれらに関連する情報をご提供するため（例えば、カタログ、新製品情報、メールマガジンなどがございます）
- 展示会やセミナー等において、参加のご招待や確認、及びその後のご連絡などを行うため
- 業務上のお取引先様との円滑なお取引関係の維持、構築のため
- 採用のお申し込みやお問い合わせに関連し、ご提供いただいた個人情報について、採用可否の検討資料とするため
- 個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に則り利用するため
また、取得いたしました個人情報は、個人を特定できない状態としたうえで、統計的なデータとして社内で利用することがあります。
個人情報の第三者等への提供について
第三者への提供について
取得いたしました個人情報の第三者への提供につきましては、下記の場合を除き行いません。
- 事前にお客様の同意をいただいた場合
- 個人情報保護法その他の法令で認められた場合
取引先や業務委託先について
取得いたしました個人情報は、お客様のご要望や目的を達成するために、必要な範囲内において当社の取引先や業務委託先に対し個人情報を開示・提供することがあります。
具体的には、ソフトウェアライセンスやサブスクリプション契約等をご購入される場合、お客様への配送物を配送会社に委託する場合などがあります。
その場合、当社は取引先や業務委託先に対し、守秘義務契約の締結等を行うとともに、お客様の個人情報を適切に管理するため、厳正な管理監督を行います。
共同利用について
取得いたしました個人情報は、当社において総合的サービスを提供するために、「個人情報の利用について」に記載した利用目的の範囲に限り、当社およびグループ会社で共同利用することがあります。
共同利用する項目は「氏名、連絡先（住所、電話番号、メールアドレスなど）、商品購入履歴、修理履歴、お問い合わせ内容、ご依頼内容及びご要望の内容」とさせて頂きます。
この他の項目について共同利用する場合には、別途ご本人様に通知もしくは公表させていただきます。
共同利用する個人情報の管理責任者は、株式会社サイバネテックとします。
なお、共同利用する各社とも、個人情報保護の重要性を深く認識し、安全管理を厳正に行っております。
当社は、上記に記載しました共同利用の場合のほか、ご本人様のご了承をいただいたうえで、第三者との間でお客様の個人情報の一部または全部を共同利用する場合があります。
この場合の共同利用の目的、内容および方法は、当社の個人情報保護方針および本個人情報保護についての規定によるものとします。
個人情報の適正な管理について
取得いたしました個人情報は、漏洩、滅失、毀損の防止、その他安全管理のため、当社の個人情報保護方針及び情報管理に関する諸規程等に基づき、必要かつ適切なセキュリティ対策を講じております。
また、当社の役員、従業員その他関係者に対して、個人情報の適切な取り扱いに必要な教育を行います。
お問い合わせについて
個人情報についてのお問い合わせ窓口は、原則としてご本人様が個人情報をご提供された当社の担当者となります。
ご自身の個人情報の利用目的を確認されたい場合や、個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情などについての窓口も同様となりますので、恐れ入りますが担当者までお問い合わせください。
なお、お問い合わせ先が不明な場合等は、本ホームページ内お問い合せフォームにてご連絡いただきますようお願いいたします。
見直しについて
当社は、個人情報の保護に関連する日本の法令、その他の規範を遵守するとともに、上記内容を適宜見直すことにより、個人情報の保護につき継続的な改善を図ります。
※ 個人情報とは、特定の個人を識別することができる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます）を指しています。
具体的には、氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、ソフトウェアアカウントIDなどがこれに当たります。
